COMPETENCIAS QUE DESARROLLA ESTE CURSO


  • Utilizar equipos herramientas y materiales, según las normas establecidas.

  • Atender requerimientos de los usuarios, según los procedimientos establecidos por los clientes y la organización.

  • Procesar bases de datos, de acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidas.

  • Agendar citas de servicios requeridos según la solicitud del usuario.

  • Asesorar al cliente de acuerdo con los protocolos establecidos y las necesidades.

  • Recordar el pago de obligaciones contraídas y cobrar obligaciones vencidas por los clientes, según fechas de vencimiento y procedimientos establecidos.
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